Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 123bap — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với bạn. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách 123bap thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên website 123bap.cam.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 123bap, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 123bap cung cấp.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, 123bap có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản và liên lạc.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin thanh toán bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ).
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi cần thiết theo quy trình xác minh tài khoản.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn sử dụng.
• Dữ liệu về hành vi sử dụng dịch vụ: các trang đã truy cập, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược.
• Nhật ký phiên đăng nhập và hoạt động tài khoản nhằm mục đích bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 5).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Thông tin xác minh danh tính từ các dịch vụ xác thực độc lập (nếu có).

3. Mục đích sử dụng thông tin

123bap sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi Casino live, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, phù hợp với chính sách 18+ của 123bap.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua đội ngũ 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các sản phẩm mới.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123bap tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino live, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng, theo lệnh của toà án hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123bap.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các dịch vụ xác minh để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền.

Mọi bên thứ ba mà 123bap hợp tác đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

123bap sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và tuỳ chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hoá.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

6. Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ thông tin của bạn là trách nhiệm mà 123bap đặt lên hàng đầu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ website.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mạnh, không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi thực sự cần thiết.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm hoạ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm thâm nhập (penetration testing) định kỳ.

7. Quyền của người dùng

Là người dùng của 123bap, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123bap đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và các dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Huỷ đăng ký" trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123bap qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu trữ và xoá dữ liệu

123bap chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo các yêu cầu về kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký đăng nhập và hoạt động được lưu trữ trong 12 tháng nhằm mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu giữ sẽ được xoá an toàn sau tối đa 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

9. Trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 123bap chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 123bap nhằm thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và tất cả dữ liệu liên quan sẽ được xoá. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 123bap, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

123bap có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 123bap.cam.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123bap sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ các thông tin mới nhất.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123bap xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ chat trực tiếp trên website 123bap.cam — hoạt động 24/7, bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24–48 giờ các ngày trong tuần; tối đa 72 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 123bap không ngừng cải thiện dịch vụ và tiêu chuẩn bảo mật.